1 Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung zeigt auf, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchem Zweck wir das tun und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für diese Website sowie für die Dienstleistungen der Klixa IT GmbH, der Klixa Automation GmbH und des Vereins Klixa Bildungszentrum.
Massgebend ist das Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) vom 25. September 2020 mit der Datenschutzverordnung (DSV), in Kraft seit dem 1. September 2023. Soweit im Einzelfall anwendbar, beachten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Datenschutz hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir setzen uns dafür ein, dass die bei uns gespeicherten Daten vor Missbrauch geschützt sind.
2 Verantwortliche Stellen
2.1 Für diese Website
Betreiberin dieser Website und verantwortlich für die Datenbearbeitung auf der Website (Ziffern 3.1 bis 3.3) ist:
Klixa IT GmbH
Falkensteinerstrasse 2, 4132 Muttenz
E-Mail: info@klixa.ch · Telefon: +41 58 533 30 00
2.2 Für die Kundenbeziehung
Für Daten im Rahmen eines Auftrags oder einer Massnahme ist jeweils die Gesellschaft verantwortlich, mit der Sie in Kontakt stehen oder einen Vertrag haben:
- Klixa IT GmbH, Falkensteinerstrasse 2, 4132 Muttenz · info@klixa.ch · +41 58 533 30 00
- Klixa Automation GmbH, Falkensteinerstrasse 2, 4132 Muttenz · info@klixa-automation.ch · +41 61 464 60 00
- Klixa Bildungszentrum, Falkensteinerstrasse 2, 4132 Muttenz · info@klixa-bildungszentrum.ch · +41 61 464 66 00
Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die jeweils zuständige Gesellschaft.
3 Welche Daten wir bearbeiten und wozu
3.1 Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website speichert unser Webserver automatisch technische Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir für den sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie zur Erkennung von Missbrauch. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
3.2 Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Vorname, Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben werden uns per E-Mail übermittelt und bei Bedarf an die zuständige Gesellschaft der Klixa Gruppe weitergeleitet.
3.3 Support-Ticket
Wenn Sie bei der Klixa IT GmbH ein Support-Ticket erstellen, bearbeiten wir Ihre Kontakt- und Adressangaben, die Problembeschreibung sowie allfällig hochgeladene Dateien. Diese Daten werden in unser internes Ticketsystem übertragen und dienen der Bearbeitung Ihres Anliegens. Hochgeladene Dateien, die zu keinem abgeschlossenen Ticket gehören, werden regelmässig gelöscht.
3.4 Kundenbeziehung
Im Rahmen der Zusammenarbeit bearbeiten wir die Daten, die für die Vertragserfüllung, den technischen Betrieb, den Support, den Service und die Rechnungsstellung nötig sind, zum Beispiel Ansprechpersonen, eingesetzte Produkte, Anlagen und Vertragsdaten.
3.5 Information über unsere Angebote
Bestehende Kundinnen und Kunden können wir über eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen informieren. Sie können dem jederzeit und ohne Begründung widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an die zuständige Gesellschaft.
3.6 Klixa Bildungszentrum: besonders schützenswerte Daten
Im Rahmen von Ausbildungen, Eingliederungs- und Abklärungsmassnahmen bearbeitet das Klixa Bildungszentrum auch besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Angaben zur Gesundheit sowie zu Massnahmen der Invalidenversicherung (IV) oder anderer Sozialversicherungen.
Diese Daten bearbeiten wir nur, soweit es für die Durchführung der jeweiligen Massnahme nötig ist, gestützt auf den Auftrag bzw. die Verfügung des Kostenträgers, auf gesetzliche Grundlagen oder auf Ihre Einwilligung. Wir tauschen sie nur mit den an der Massnahme beteiligten Stellen aus, zum Beispiel mit der zuständigen IV-Stelle, Berufsfachschulen, Ausbildungs- und Praktikumsbetrieben oder behandelnden Fachpersonen, und nur im nötigen Umfang. Der Zugriff ist auf die Personen beschränkt, die die Teilnehmenden begleiten.
4 Dienste von Drittanbietern
4.1 Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA Enterprise der Google LLC, USA, bzw. der Google Ireland Limited. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser und Ihrem Verhalten auf der Seite an Google übermittelt und ausgewertet. Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.
4.2 Google Maps
Zur Darstellung unserer Standorte binden wir Karten von Google Maps ein. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben an Google übermittelt.
4.3 Eigene Inhaltsserver
Bilder, Logos und Schriften laden wir von unserem eigenen Server cdn.klixa.net. Dabei fallen dieselben technischen Protokolldaten an wie unter Ziffer 3.1 beschrieben.
4.4 Links auf andere Websites
Unsere Website enthält Links auf Websites anderer Anbieter, zum Beispiel für Stellenangebote. Auf deren Umgang mit Daten haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
5 Cookies
Wir setzen ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie ein, damit zum Beispiel hochgeladene Dateien Ihrem Ticket zugeordnet werden können. Es wird beim Schliessen des Browsers gelöscht. Google reCAPTCHA kann eigene Cookies setzen. Wir verwenden keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken.
6 Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit es für die Erbringung unserer Leistungen nötig ist, etwa an Lieferanten, Spediteure oder IT-Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, an die beteiligten Stellen gemäss Ziffer 3.6 oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
7 Bekanntgabe ins Ausland
Bei der Nutzung von Google reCAPTCHA und Google Maps können Daten in die USA übermittelt werden. Google ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das der Bundesrat als angemessen anerkannt hat. Zusätzlich stützt sich Google auf Standardvertragsklauseln. Im Übrigen bearbeiten wir Ihre Daten in der Schweiz.
8 Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen, zum Beispiel zehn Jahre für Geschäftsunterlagen nach Obligationenrecht oder längere Fristen aufgrund von Vorgaben der Kostenträger. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9 Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch. Besonders schützenswerte Daten sind zusätzlich geschützt. Unsere Website wird verschlüsselt übertragen (HTTPS). Eine vollständig sichere Datenübertragung im Internet kann jedoch niemand garantieren, insbesondere bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation. Für die Haftung verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
10 Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht,
- Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen oder der Bearbeitung zu widersprechen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht,
- die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen,
- eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.
Wenden Sie sich dafür an die zuständige Gesellschaft gemäss Ziffer 2. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: www.edoeb.admin.ch.
11 Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel bei neuen Dienstleistungen oder geänderten rechtlichen Vorgaben. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.